엘캠퍼스 | 평생의 배움은 우리의 유산이다
마이캠퍼스
종료 사업주 과정 지원 안내▶
대기업
사업주 과정
중견기업
사업주 과정
중소기업
사업주 과정
근로자 과정 지원 안내▶
근로자 과정
일반 과정
닫기

서브 경로

주식회사 엘캠퍼스(이하 회사)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체(이하 회원)에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • ① 서비스 제공 및 운영
  • 콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 구매 및 요금 결제를 수행합니다.
  • ② 회원 관리
  • 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 및 개인 식별, 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지
  • 가입 의사 확인 및 회원가입 제한, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인 및 본인 확인
  • ③ 마케팅 및 광고 활용 (별도 동의 시)
  • 신규 서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 분석, 맞춤형 서비스 제공 및 광고 게재
  • 접속 빈도 파악, 서비스 이용 통계 분석, 이벤트 및 광고성 정보 전달
  • ④ 고객 문의 및 상담
  • 고용보험 환급 교육과정 수강 정보 등록 및 관련 환급 서류 제출
  • 관련기관에 의한 교육훈련 만족도 조사
  • 「국민 평생 직업능력 개발법」 제23조 및 같은 법 시행령 제52조에 따라 행정처리에 활용합니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

[수집하는 개인정보 항목]

  • ① 회원가입 및 웹사이트 이용 시
  • 필수 : 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호
  • 선택 : 이메일, 주소
  • ② 회원 식별 및 최적화된 서비스 제공을 위한 정보
  • 필수 : 이름, 연락처, 생년월일, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호, 회사명
  • 선택 : 부서명, 직급, 사원번호, 사무실번호
  • ③ 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
  • 서비스 이용 및 중지기록, 접속로그( IP 정보, MAC주소, 웹 브라우저 정보), 쿠키, 기기 정보, 결제 기록, 불량 이용 기록, 실명 인증 정보, 학습관련 정보, 수강기록
  • ④ 유료 서비스 이용 시 수집 정보
  • 계좌 이체 : 은행명, 예금주, 계좌번호

[수집 방법]

  • 홈페이지 회원가입, 기업 요청에 의한 회원가입, 서비스 이용 과정에서 자동 수집

3. 수집한 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

[보유 및 이용기간]
구분 보유 및 이용기간 수집 항목 수집 목적
회원가입 (필수) 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, 회사명 (선택) 부서명, 직급, 사원번호 회원가입 회원탈퇴 시까지
회원정보 관리 (필수) 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호 (선택) 주소, 부서명, 직급, 사원번호 회원정보 관리 회원탈퇴 시까지
환급 과정 (필수) 이름, 주민등록번호, 회사명, 사업자등록번호(선택) 휴대전화번호, 이메일 고용보험 환급 비용 지원 종료 후 3년까지
온라인 상담 (필수) 기업명, 이름, 연락처, 이메일 기업교육 온라인 상담 신청 상담 후 3년까지
환불/취소 (필수) 예금주, 은행명, 계좌번호 수강료 환불 및 취소 1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
AI모델 학습용 데이터 처리 (필수) 이름, 학습시간, 학습패턴, 선호 카테고리 AI기반 추천 서비스 알고리즘 개선 및 정확도 향상 학습 목적 달성 및 교육 종료시까지

4. 인공지능(AI) 기반 서비스 관련 개인정보 처리

회사는 개인화된 교육 콘텐츠 추천, 사용자 경험 개선, 서비스 품질 향상을 위하여 인공지능(AI) 기술을 활용하고 있으며, 이를 위해 다음과 같은 개인정보를 처리합니다.

  • ① 처리 목적
  • 개인별 학습 패턴 및 선호도 분석을 통한 맞춤형 교육 콘텐츠 추천
  • AI 기반 서비스의 알고리즘 개선 및 정확도 향상을 위한 모델 학습 데이터로의 활용
  • ② 처리 항목
  • 이름, 수강 콘텐츠명, 학습 시간, 학습패턴, 선호 카테고리
  • ③ 처리 및 보유 근거
  • 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 (정보주체 동의)
  • AI 모델 학습을 위한 개인정보 활용은 사전 명시적 동의 후 처리됩니다.
  • ④ 보유 및 이용 기간
  • 회원의 동의일로부터 해당 교육과정 종료일 또는 AI모델 학습 목적이 달성된 날 중 빠른 시점까지 보유하며 동의 철회 시 지체 없이 파기.
  • 단, 로그·기록 정보(수강 콘텐츠명, 학습 시간, 학습패턴, 선호 카테고리 등)는 비식별화 처리 후 통계 분석 목적으로 보관될 수 있음.
  • ⑤ 자동화된 결정 관련 안내
  • AI 추천 결과는 회원에게 법적 효력을 발생시키지 않으며, 단순 정보 제공 및 추천 기능에 한합니다.
  • 회원은 언제든지 추천 결과에 대한 설명을 요구하거나, 이의제기 및 수신 거부를 요청하실 수 있습니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과되어 개인정보가 불필요하게 되었을 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • ① 파기절차
  • 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니면, 보유목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • ② 파기방법
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 다만, 영구삭제가 현저히 곤란한 경우 복원이 불가능하도록 조치합니다.
[상거래 관련 보존 개인정보]
  • 보존항목 : 거래내역, 결제기록, 환불이력 등의 상거래이력
  • 보존근거 : 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존기간 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 / 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 5년 / 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년

6. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 개인정보를 제 3자에게 제공하는 경우, 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용 기간을 명확히 안내합니다. 보유 기간은 이용 목적 달성 시까지’ 또는 관련 법령 및 지침에 따라 3년간 보존됩니다. 회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음과 같은 경우 예외적으로 제공될 수 있습니다.

  • ① 법령에 따른 요구 또는 수사 기관의 적법한 요청이 있는 경우
  • ② 회원이 사전에 동의한 경우
[제공 대상 및 목적]
제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용 기간
고용노동부
한국산업인력공단
한국고용정보원
정부지원금 환급 과정 운영 이름, 주민등록번호, 회사명, 휴대전화번호, 사무실번호, 이메일, 학습 관련 정보, 수강 기록 3년
고용노동부
한국고용정보원
한국산업인력공단
직업능력개발훈련 모니터링 이메일, 접속로그(IP, MAC 주소, 하드디스크 일련번호), 학습 관련 정보, 수강 기록 3년
한국산업인력공단
한국산업안전보건공단
만족도 조사 이름, 주민등록번호, 회사명, 휴대전화번호, 사무실번호, 이메일, 학습 관련 정보, 수강 기록 3년

7. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 업무의 내용이나 업체 변경 시 지체 없이 본 개인정보처리방침에 공개합니다.

위탁 받는 자 (수탁자) 위탁 업무 업체 제공 항목
다이렉트센드 문자, 알림톡, 메일 발송 이름, 휴대전화번호, 과정정보
NICE평가정보 실명확인, 본인인증 이름, 휴대전화번호, 생년월일
토스페이먼츠 전자결제대행서비스 제공 이름, 휴대전화번호, 주소, 과정정보
  • 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 주기적인 점검을 통한 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • ① 관리적 조치
  • 개인정보 관리 책임자의 선임, 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
  • ② 기술적 조치
  • 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호조치, 인터넷망 차단 조치, 비밀번호, 고유 식별정보 등 개인정보의 암호화, 최소 1년이상 접속 기록의 보관 및 월1회 이상 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
  • ③ 물리적 조치
  • 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 회원에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

[설치·운영하는 개인정보 자동 수집 장치]

  • 회사는 회원에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  • 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 회원의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 회원의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 회원의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
  • 회원은 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

[쿠키 허용 / 차단 방법]

  • 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
  • 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
  • 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
  • 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
  • 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭
  • 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
  • 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

10. 개인정보 자동 수집 장치를 통한 제3자가 행태정보 수집·이용 및 거부에 관한 사항

  • ① 회사는 서비스 이용과정에서 회원에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
  • ② 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
수집하는 행태정보의 항목 행태정보 수집 방법 행태정보 수집 목적
이용자의 엘캠퍼스 웹 서비스 접속 기록 및 클릭 등 사용 기록 이용자의 웹 내에서 행해지는 주요행동에 대해 생성정보 수집 툴(google analytic)을 통해 자동수집 전송 서비스 품질 개선 및 통계 목적
  • ③ 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침 해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
  • ④ 회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 회원은 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
    • 스마트폰의 광고식별자 차단/허용
    • (안드로이드) 설정 → 개인정보보호 → 광고 → 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제
    • (아이폰) 설정 → 개인정보보호 → 추적 → 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
    • ※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
  • ⑤ 회원은 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.
    • 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
    • 웹브라우저 차단/허용 방법
      인터넷 익스플로러
      (Windows 10용 Internet Explorer 11)
      • Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택
      • 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
      Microsoft Edge
      • Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.
      • 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.
      • ‘InPrivate를 검색할 때 항상 "엄격" 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.
      • 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.
      크롬 브라우저
      • Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.
      • 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.
      • 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다.

11. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • ① 회원은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지·전송요구·설명요구 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
  • 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 회원은 회원의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.
  • ② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 회원은 언제든지 홈페이지 ‘마이캠퍼스 > 회원정보관리’에서 개인정보를 직접 조회·수정·삭제·처리정지·동의철회하거나 ‘1:1 문의’를 통해 열람을 요청할 수 있습니다.
  • 회원은 언제든지 홈페이지 ‘1:1 문의’를 통해 자동화된 결제의 거부 및 설명 요구가 가능합니다.
  • ③ 권리 행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • ④ 회원이 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에의하여 제한될 수 있습니다.
  • ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ⑥ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • ⑦ 회원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 회원으로부터권리행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.
  • 개인정보 관리 책임자 및 상담 신고
  • 개인정보 보호 책임자: 박대근
  • 연락처: 02-861-2552
  • 관련 문의사항은 위 연락처로 문의해주시기 바랍니다.
  • 개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서
  • 부서명 : 사업운영팀
  • 주 소 : 서울특별시 금천구 가산디지털1로 168 우림라이온스벨리 B동 911호
  • 연락처 : 02-861-2552 (운영시간 : 평일 10:00~17:00 / 점심시간 : 12:30~13:30)

12. 권익 침해 구제방법

회원은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

13. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

  • 개인정보 처리방침 변경 시 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지할 것입니다.
  • 본 개인정보 처리방침은 2025년 09월 01일부터 시행됩니다.
  • 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.